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제 목 : OZONE TRIFX 게이밍 이어폰 서비스관련 공지
날 짜 : 2017년 08월 30일

안녕하십니까? 비전텍컴퍼니입니다.

엊그제 어느 고객님의 TRIFX 이어폰 A/S건으로 택배를 받아보고 교체를 하는 과정에 조금 놀랄일이 있었습니다.


증상 : 양쪽 사운드가 안들림.

원인 : 실리콘 팁을 제거하자 하우징 끝단에 그물망이 귀지로 막혀있음.


지금까지 서비스를 해드리면 크게 신경쓰지 못했던 부분인데 앞으로 주의깊게 살펴야할 부분이 되었습니다.

이어폰 소리가 안들린다고 AS 요청하시기 전에 귀지로 구멍이 막혀있는지 한번쯤 확인해보시고요.


주기적으로 귀지를 제거해주세요. 특히 본인의 귀지가 물귀지(습한 귀지)일 경우 유독 주의하셔야할거 같습니다.


귀지로 구멍이 막히는 경우 제품의 문제가 아니기에 서비스가 불가능하오니 꼭 참고하여 주시기 바랍니다.


날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강에 유의하시고 즐거운 게이밍 생활되시기 바랍니다.


감사합니다.

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